HORÁRIO: Segunda a sexta 08h as 17h - Sábado 8h as 12h
Responsabilidades e Atribuições
Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
Administrar carteira de clientes, captar e fidelizar, trazendo novos clientes à clínica;
Irá negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de follow‑up do nível de satisfação;
Receber ligações e mensagens (telefone, chat e e‑mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, registrando elogios, críticas ou reclamações;
Consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.
Requisitos
Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
Possuir ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento intermediário com pacote Office.
Perfil Comportamental
Foco em resultados;
Comprometimento;
Responsabilidade;
Ótimo relacionamento interpessoal;
Local de trabalho: Florianópolis, SC;
Regime de contratação: Efetivo – CLT;
Jornada: Período Integral;
Nível hierárquico: Assistente.
Escolaridade Mínima
Ensino Médio (2º Grau)
Formação Desejada
Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Habilidades
Pró‑ativo, persuasivo, habilidade de negociação, foco em resultados, foco em vendas, boa comunicação escrita e verbal.
Benefícios
TotalPass
Vale‑transporte
Vale‑alimentação
Seniority level
Entry level
Employment type
Full‑time
Job function
Other
Industries
Hospitals and Health Care
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