Você deseja fazer parte de um time que transforma vidas por meio da educação?
Se você é comprometido(a), organizado(a) e deseja atuar em um ambiente escolar acolhedor, essa oportunidade é para você
O que você encontra aqui?
Cultura acolhedora – Valorizamos a diversidade e o respeito, criando um ambiente onde todas as ideias são bem-vindas. Aqui, cada profissional é peça-chave no desenvolvimento dos nossos alunos e na construção do futuro.
Inovação e criatividade no dia a dia – Incentivamos práticas pedagógicas modernas e eficazes, garantindo um ambiente limpo e organizado para todos.
Benefícios que fazem a diferença – Alinhados às melhores práticas do mercado, com foco na qualidade de vida e no bem-estar.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais (WhatsApp, e-mail) a pais, responsáveis e alunos;
* Apoiar nos processos de matrícula, rematrícula, transferências e emissão de documentos;
* Inserir e atualizar cadastros, contratos e informações no sistema acadêmico/ERP;
* Esclarecer dúvidas e orientar os responsáveis sobre procedimentos e prazos;
* Contribuir com o bom relacionamento com as famílias, atuando com empatia e foco em soluções;
* Auxiliar nas rotinas administrativas e financeiras da secretaria, incluindo emissão de boletos e controle de documentos;
* Participar de ações internas voltadas à captação e fidelização de alunos.
Requisitos e qualificações
* Formação: Ensino médio completo (superior em áreas correlatas será considerado um diferencial);
* Experiência: Vivência prévia em atendimento ao público (experiência em secretaria escolar ou instituições de ensino é diferencial);
* Conhecimentos: Domínio básico de ferramentas de escritório e experiência com sistemas ERP (diferencial conhecimento no TOTVS);
* Boa comunicação oral e escrita, organização e perfil colaborativo.
Diferenciais
* Experiência em atendimento voltado a matrículas e rematrículas;
* Capacidade de atuar com foco em resultados e na satisfação do cliente;
* Proatividade e facilidade em lidar com demandas administrativas e burocráticas.
Informações adicionais
* Vale-alimentação;
* Plano médico;
* Plano odontológico;
* Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como a Care;
* Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o TotalPass;
* Formação contínua por meio do Programa Multiplicadores.
O colégio objetivo é uma das maiores instituições de ensino do Brasil, reconhecida por sua inovação e excelência educacional. Desde 1965, nossa missão tem sido transformar a aprendizagem em uma experiência inspiradora, incentivando o desenvolvimento global dos estudantes e preparando-os para os desafios do futuro.
Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, onde suas ideias são valorizadas e seu talento pode fazer a diferença, o Objetivo é o seu lugar