Gerenciar toda área administrativa, operacional, assistencial e comercial. Determinar, organizar e controlar programas estratégicos e administrativos da empresa integrando às áreas de forma sistêmica. Disseminar estratégia da empresa e cultura de segurança e experiência do paciente. Implantar melhorias visando redução de custos e qualidade dos serviços.
Atribuições principais:
* Monitorar o exato cumprimento dos processos, prezando pela ética e pelo resultado positivo por meio de indicadores.
* Gerenciar as atividades administrativas da unidade.
* Monitorar e sugerir indicadores e estabelecer planos de ação para atingimento das metas e dos objetivos administrativos da unidade.
* Monitorar a execução dos serviços prestados por colaboradores, terceiros e/ou prestadores dos serviços.
* Monitorar e sugerir melhorias no descritivo dos processos.
* Monitorar a Pesquisa de satisfação com familiares e visita as operadoras, avaliando os indicadores e sugerindo ações.
* Apresentar resultados através de indicadores e cumprimento de metas.
Atribuições Específicas:
Área Administrativa:
* Gestão de Pessoas:
o Contratação, treinamento e desenvolvimento da equipe administrativa e financeira.
o Acompanhamento da performance da equipe e realização de feedbacks.
o Acompanhamento de indicadores de desempenho.
* Processos Internos:
o Mapeamento e otimização dos processos administrativos e financeiros.
o Implementação de ferramentas e sistemas de gestão.
o Elaboração de manuais e procedimentos operacionais.
* Compliance e Legislação:
o Garantia do cumprimento das normas e legislações trabalhistas, previdenciárias e tributárias da unidade.
o Gestão de contratos e acordos com fornecedores e clientes.
Área Financeira:
* Planejamento Financeiro:
o Acompanhamento do orçamento da unidade e acompanhamento dos resultados.
o Análise de indicadores financeiros e gestão da rentabilidade da unidade.
* Investimentos:
o Análise de oportunidades de investimento e gestão do patrimônio da empresa.
* Gestão de Custos:
o Análise e controle dos custos, buscando a otimização dos recursos.
o Negociação de preços com fornecedores de materiais e equipamentos.
* Gestão de Contratos:
o Gestão dos contratos com os clientes e acompanhamento da prestação dos serviços.
* Atendimento às Normas Regulamentadoras:
o Conhecimento das normas específicas do setor de saúde e acompanhamento das mudanças legislativas.
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