Vaga: Assistente de SAC Descrição: Estamos em busca de um Assistente de SAC para integrar nossa equipe e atuar no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e resolução de problemas de forma eficiente. Responsabilidades: Dar suporte nas rotinas do SAC; Realizar a entrada e o acompanhamento de notas fiscais de garantia e devolução Emitir relatórios de indicadores e análise de performance Apoiar as tratativas do SAC e o controle dos atendimentos Emitir notas fiscais quando necessário Monitorar prazos e níveis de serviço (SLA) Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma proativa. Organização e atenção aos detalhes.