Trabalhar em uma instituição financeira é fundamental para este cargo, pois o profissional precisará ter conhecimento de produtos e serviços bancários.
O perfil comercial deve incluir atuação em vendas, com foco no suporte comercial e estratégico do Gerente de Relacionamento.
Para se candidatar, é necessário ter formação superior completa ou cursando em Administração, Economia, Matemática, Ciências Contábeis e/ou áreas afins. Ter CPA10 também será um diferencial.
O agente de relacionamento responsável por suportar o Gerente de Relacionamento no atendimento aos clientes, desde o pós-venda até a retenção, além de realizar consultas cadastrais, abrir e encerrar contas correntes, vender produtos e serviços e cobrar (recuperar créditos).