Líder de Qualidade de Pós-vendas
A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia e áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por analisar indicadores de qualidade (NPS) da rede de concessionárias, elaborando planos de ação para contenção de notas baixas e gerenciar a evolução destas concessionárias. Realizar visitas de consultoria, utilizando a experiência e conhecimento em Qualidade para a melhoria dos indicadores de NPS.
Qualificações Técnicas:
- Ensino superior em Administração, Engenharia e áreas relacionadas.
- Experiência comprovada sobre o processo de atendimento, execução e entrega de veículos junto ao departamento de pós-venda de concessionárias.
- Conhecimento e manuseio comprovado em ferramentas de qualidade.
- Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint.
- Desejável conhecimento intermediário em inglês ou espanhol.
Informações de Trabalho:
- Regime de contratação: CLT
- Carga horária: 40 horas semanais;
- Região de atuação: São Caetano do Sul - Formato Híbrido
O que podemos lhe oferecer?
- Remuneração fixa;
- Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale refeição/alimentação flex, VT, TotalPass e parceria com instituições de ensino.
Sobre a MSXI
Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções: Warranty & Technical
- Actionable Insights
- Consumer Engagement
- Distribution and Sales Perfomance
- Parts, Acessories and Service Performance
- Technical Information
- Warranty and Repair Efficiency
- Learning Solutions
- Diagnostic and Repair Enhancement
Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.
Como se aplicar?
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