A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Atendente de recepção, para a Bourbon Santos, localizado na cidade de Santos/SP Este profissional será responsável por Atender ao cliente interno e externo, prestar informações, realizar Check-in e Check-out, recepcionar clientes e visitantes prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts. ATIVIDADES: Atender os hóspedes no check in e check out, verificando os tipos de quartos reservados ou solicitados. Conferir todos os dados da reserva com os dados do Voucher e documentos. Emitir relatórios dos cupons fscais e conferir junto com o hóspede todos os dados referente ao consumo extra no apartamento (extrato). Fazer o recebimento do valor das diárias explicando sobre o tipo de pensão e os acontecimento e eventos do hotel no período. Realizar orçamentos e reservas de quartos, quando se aplica. Conferir e fechar o caixa. Atender direto os colaboradores de outros setores. Emitir de relatórios através de sistema computadorizado. Fazer lançamentos de serviços e consumos nas respectivas contas. Compartilhar as informações pertinentes e importantes. Realizar conferência de eventos. Enviar nota fscal. Executar demais atividades correlatas. REQUISITOS: Ensino Superior Inglês intermediário/avançado Pacote Office DIFERENCIAIS: Conhecimento no sistema CMNET Espanhol intermediário/avançado Experiência na função HORÁRIO: Disponibilidade de horário - escala 6x1 BENEFÍCIOS: Assistência médica - Unimed mensalidade e coparticipação Assistência odontologica Seguro de vida Vale transporte Prêmio assiduidade Convênio farmácia CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; - Gympass (Descontos em academias); - Folga no dia do aniversário; - Festas temáticas; - Confraternização especial em datas comemorativas; - Adiantamento salarial; - Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; - Vantagens nas programações e cursos do SESC; - 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; - Mimo de Aniversário; - Cesta de Natal. Local de trabalho: Santos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Assistente