Descrição do Cargo
O candidato ideal para esse cargo é um profissional em Agronomia, Engenharia Ambiental ou Engenharia Florestal com habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.
Responsabilidades:
* Atendimento telefônico aos clientes com objetividade e compreensão;
* Realização de pré-diagnóstico e encaminhamento do atendimento para o nível 2, buscando soluções inovadoras;
* Abrir, atualizar e fechar ordens de serviços de maneira organizada;
* Gerenciar alertas de máquinas (DTCs) e comunicar aos clientes sobre esses alertas, garantindo a transparência;
* Capturar dados via Operations Center e processá-los junto com dados agronômicos para elaborar relatórios precisos.
Requisitos:
* Graduação completa nas áreas mencionadas anteriormente, com experiência em projetos relacionados;
* Desejável conhecimento em Agricultura de precisão para análise avançada.
Benefícios:
* Trabalho remoto disponível para as condições certas;
* Combinado salário durante o processo seletivo;
* Opportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional no campo da agricultura.
Observações:
* Formação acadêmica pode ser omitida; apenas habilidades práticas são consideradas.