Empresa de Tecnologia - Desenvolvimento de Sistemas (ERP para Varejo)
Missão Principal: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP), especialmente nos módulos de faturamento, expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, etc.
Principais Atribuições / Responsabilidades:
1. Receber e atender às solicitações dos usuários finais via e-mail, telefone, chat, etc.
2. Analisar as solicitações e executar procedimentos para resolução dos problemas.
3. Atender às demandas dentro dos prazos estabelecidos.
4. Buscar soluções para os problemas diagnosticados.
5. Realizar atendimentos e orientações aos usuários.
6. Registrar ocorrências e soluções nos sistemas.
7. Realizar consultas em banco de dados.
8. Executar outras atividades relacionadas à função.
Requisitos Técnicos:
* Experiência na função (suporte, implantação ou Key User de sistemas ERP) ou como usuário final, com conhecimento no setor Fiscal.
* Diferencial: conhecimento em banco de dados (consultas).
Conhecimentos Necessários:
* Processos fiscais.
Conhecimentos Desejáveis:
* Suporte de Sistema.
* Banco de Dados.
Formação Acadêmica:
Ensino Superior completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração, TI ou áreas relacionadas.
Sobre a Empresa:
Empresa em constante crescimento, atuando em todo o país.
Informações Adicionais:
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Analista de Sistemas
Empresa: Integrarh Consultoria
Especializada em recrutamento e seleção.
Ramo: Recursos Humanos / Recrutamento e Seleção
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