Gerente de Loja
Teófilo Otoni (MG)
CLT
Descrição
Garantir o atingimento das metas da loja e da equipe.
– Representar a empresa com ética, clareza e postura profissional.
– Aplicar feedbacks, acompanhar desempenho e desenvolver os colaboradores.
– Resolver conflitos internos e externos mantendo alinhamento com a cultura da empresa.
– Zelar pela imagem e posicionamento da marca no ponto físico e nas redes sociais.
– Criar e acompanhar estratégias comerciais para aumento do faturamento.
– Otimizar processos, fluxos de atendimento e performance operacional.
– Monitorar concorrência, tendências e oportunidades de crescimento.
– Administrar sistemas, relatórios e rotinas administrativas da loja.
Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Psicologia, Marketing ou áreas correlatas.
– Experiência sólida em cargos de gestão e liderança de equipes.
– Vivência com gestão de pessoas desde o zero: recrutamento, integração, treinamento, cultura e desempenho.
– Domínio de indicadores, metas, processos e rotinas operacionais de loja.
– Conhecimento em sistemas operacionais, ERPs e ferramentas de CRM.
– Organização, comunicação assertiva, tomada de decisão e resolução de conflitos.
– Proatividade e capacidade de trabalhar sob metas e prazos.
– Familiaridade com redes sociais, atendimento digital e estratégias comerciais.
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