Olá!
Quer saber mais sobre esta oportunidade?
Então marque a alternativa correta:
Sabe **_( )porque ( )por que ( )o por quê ( )outro_** **nós precisamos de você?
**_ ( )Porque ( )Por que ( )Por quê ( )outro_** **você tem habilidades relacionadas à comunicação escrita e muita empatia!
Você gosta dos desafios que a língua portuguesa nos apresenta e procura interagir **_( )por meio ( )através ( )com ( )outro_** de/uma linguagem amigável, assertiva e que gera conexões!
**( )Assertamos?
( )Acertamos?
**
Reconhece que o processo de comunicação escrita faz diferença no relacionamento com os clientes e quer **_( )surpreende-los ( )surpreendê-los ( )surpreende los ( )outro_** com conteúdos adequados, observando a aderência dos canais e a sua **_( )eficiência ( )eficácia_**?
**
Ufa, acabou!
:)
Desta forma, demonstramos aqui um pouquinho do que buscamos no profissional que vai integrar nossa área de **Sucesso do Cliente (CS)**, atuando como **Assistente de Marketing** no processo de comunicação com clientes.
A missão do **CS** é oferecer aos nossos clientes a melhor experiência!
Queremos entender, entregar e surpreender nossa carteira de clientes, gerando proximidade e bons resultados para todos!
Por isso, se você reúne forte habilidade de comunicação escrita, perfil orientado às pessoas, facilidade para trabalhar em equipe, boa relação interpessoal e resolução de conflitos, dá uma olhada na descrição desta oportunidade!
empresasrandon #serviçosfinanceiros #sucessodocliente
comunicação #clientenocentro
**Responsabilidades e atribuições**
- Você vai atuar nas etapas de elaboração de conteúdos, conferência, validação, disponibilização e monitoramento dos resultados;
- Vai nos ajudar a acompanhar o que está rolando nos nossos canais de relacionamento, avaliando conteúdos e promovendo ajustes para melhorar a experiência dos nossos clientes;
- Eventualmente será necessário editar imagens, para garantir a atratividade do conteúdo;
- Vamos querer ouvir a sua opinião na seleção de imagens, vídeos e textos de chamada para publicações nos canais de atuação da empresa, afinal, fortalecer nossa marca é nossa missão;
- Será nosso apoio nas demandas de atendimento ao público manifestadas nos canais de relacionamento;
- Realizará o acompanhamento orçamentário das suas ações;
- Enfim, vamos colocar a mão na massa juntos para tirar nossas estratégias do papel!
**Requisitos e qualificações**
Para participar do processo seletivo, preste atenção nos seguintes requisitos:
Obrigatório:
- Estar cursando ou ter concluída Graduação em Marketing, Letras ou cursos afins à área de comunicação.
Diferenciais:
- Vivências anteriores na área de Marketing, CS, CX, UX Writing e/ou Centrais de Relacionamento;
- Qualificações relacionadas à comunicação escrita - língua portuguesa (gramática, ortografia);
- Metodologias ágeis;
- Pacote Office
**Informações adicionais**
É esperado do nosso time muita pró-atividade e protagonismo, participação ativa e colaboração na construção das estratégias, assim como colocar a mão na massa sem mimimi!
Nosso time é relativamente pequeno, mas trabalhamos em parceria com diversas áreas da empresa, como Gestão, Área Comercial, Central de Relacionamento, CRM, Marketing e outras - isto nos oportuniza muitos aprendizados!
Nosso ambiente de trabalho é muito bacana, leve e colaborativo.
Contamos com espaços de criação, copa e um cantinho de honesty place.
A empresa se preocupa com nossa saúde e disponibiliza frutas fresquinhas para aquele momento de relax!
O horário de trabalho tem flexibilidade e tudo é ajustado em consenso com a própria equipe.
Ah, outra informação importante é que trabalhamos com formato híbrido e mesclamos dias em _home office_ e dias na sede da Empresa.
Durante o processo seletivo vamos explorar mais sobre remuneração e benefícios, mas adiantamos que nossa cesta é bem interessante e contempla plano de saúde, ticket restaurante, prêmio de participação nos resultados, previdência privada, enfim, um mundo de coisas boas!
Fazemos o mundo de milhares de pessoas girar em um universo de oportunidades, com presença global, inovação e tecnologia, dinamismo e atitude sustentável.
Você está convidado para embarcar nessa jornada.
Atualmente, mais de 16 mil pessoas colocam seu talento em movimento com a gente, construindo soluções nos setores de semirreboques, vagões ferroviários, autopeças e serviços financeiros e digitais.
Venha fazer parte do time que inova todos os dias para conectar pessoas e riquezas, gerando prosperidade.
**A RANDON SOMOS TODOS NÓS**
Pessoas valorizadas e respeitadas é um dos nossos princípios, por isso temos o compromisso de construir um ambiente diverso e inclusivo para todas as pessoas, livre de discriminação e preconceito.
Trabalhamos para promover boas práticas de inclusão e equidade, alinhadas com nossos norteadore