Buscamos um(uma) Analista de Suporte Pleno, para o nosso time de Tecnologia.
Se você é formado na área de tecnologia da informação, tem experiência com ferramentas de monitoramento e rotinas de Segurança da Informação, é focado(a) em resultados, curioso(a) e tem interesse em fazer parte de uma empresa que está crescendo de forma rápida em um mercado inovador, o seu ambiente é aqui na Modular.
Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de inovação.
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte aos usuários nas ferramentas corporativas usando recursos tecnológicos homologados pela empresa
Realizar troubleshooting de problemas dos usuários e do ambiente operacional sugerindo ações corretivas atuando na causa raiz dos problemas evitando reincidência
Ter domínio do ambiente Microsoft Azure na administração de contas de usuários, atribuição de licenciamento, gestão de privilégios de acessos e suporte do pacote Office 365
Orientar e ensinar seus colegas na melhor forma de implementar e controlar o portfólio de hardware e softwares corporativos
Efetuar checklist de regras de segurança aplicadas na rede física e lógica baseada na Política de Segurança Corporativa.
Atualizar-se sobre novas tendências, técnicas, materiais, equipamentos e procedimentos que possam impactar sua atividade mediante acessos à Internet, leitura de bibliografia especializada, contatos, participação em eventos do segmento etc. e posicionar o superior, para ciência e providências.
Capaz de gerar informações gerenciais para divulgação e controle de KPIs
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Redes de Dados, Networking, Segurança em Firewalls;
Desejável cursos de especialização em Gestão de Incidentes, Firewalls, Ambientes LAN / WAN;
Conhecimento avançado em ferramentas de monitoramento Domínio e em gestão do Pacote Office 365, tanto na administração como em utilização;
Sólidos conhecimentos em arquitetura e segurança da informação.
Ter atuado no suporte, instalação e manutenção de switches e roteadores Ubiquit e Dell
Conhecimento comprovado em metodologias ágeis e com uso de JIRA.
Conhecimento de ITIL e COBIT são desejáveis e considerados um diferencial;
Conhecimento de sistemas de Backup Cloud e On Premisses da Veem, Acronix;
Conhecimento de Ambiente Virtualizado (VMWARE)
Conhecimento de firewalls FORTNET / FORTGATEWAY, Antivírus BITDEFENDER;
Informações adicionais
Refeitório no local;
VR;
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
VT / Fretado / Auxílio Mobilidade;
Totalpass;
Local de trabalho : Santana de Parnaíba;
44 horas semanais.
A Modular nasceu com a missão de fornecer soluções de ponta que ultrapasse os limites da inovação para nossos valiosos clientes.
Ao revolucionar a forma como os data centers são construídos, nosso objetivo final é minimizar o risco de investimento e acelerar o tempo de lançamento no mercado, oferecendo flexibilidade de implantação incomparável.
Em nossa essência, estamos dedicados a fortalecer o mercado de Data Center Modular por meio da otimização incansável dos nossos produtos, fabricação e processos de implementação de projetos.
Nosso objetivo é disponibilizar infraestrutura digital com a velocidade da nuvem e assim suportar a rápida transformação digital do mercado.
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