REQUISITOS: - Ensino médio completo ou ensino Superior em Andamento em Gestão Comercial ou outras áreas afins. - Conhecimento no pacote office; - Possuir CNH B; - Experiência no ramo / segmento de concessionárias de veículos. ATIVIDADES: - Executar recepção, acolhimento, direcionamento do serviço, levantamento de necessidades, orçamento de peças e serviços, aprovação, garantia de execução e encerramento do processo (tudo devidamente amparado por checklist e procedimentos operacionais); - Atuar no atendimento presencial ao cliente, por telefone e virtual; - Manter comunicação frequente com equipe de venda atacado e varejo; - Atender e passar as orientações necessárias do produto aos clientes; - Cadastrar e atualizar dados no sistema; - Emitir pedidos de peças via programação e alteração de volumes de unidade parada (via oficina); - Ouvir e acolher as reclamações dos clientes (proprietários e/ou motoristas) para um perfeito diagnóstico dos serviços a serem executados; - Acompanhar os agendamentos que serão executados no dia seguinte, fazer a preparação dos espaços e mão de obra necessários para execução pontual dos agendamentos; - Verificar campanhas, garantias e revisões para cada veículo; - Negociar, fazer orçamento de peças e serviços referentes às O.S (Ordens de Serviços) abertas; - Providenciar, após aprovação do serviço, a execução com os mecânicos apropriados; - Demais atividades inerentes ao cargo. REMUNERAÇÃO I BENEFÍCIOS: - Salário: Compatível com a função; - Comissão; - Refeição/Alimentação - 19,00 por dia trabalhado; - Vale Transporte 9,00 p dia - descontado 6%; - Plano Sáude/Odontológico (opcional - Hapvida); - Convênio com Pague Menos. HORÁRIO: - Segunda a sexta: 07h30 às 17h30 | Sábados: 08h às 12h LOCAL: Bairro: Antônio Bezerra - Av. Mister Hull (Fortaleza/CE) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Pagamento adicional: - Comissão Pergunta(s) de seleção: - Possui CNH B? - Tem experiência na função/Cargo?