Recursos Humanos | RH | Departamento Pessoal | DP | R&S | Gestão de Pessoas
Responsabilidades:
1. Conferência diária de produtos devolvidos do e-commerce e marketplaces;
2. Análise de defeitos e encaminhamento ao setor de consertos, com acompanhamento do prazo;
3. Comunicação com o atendimento para liberação de etiquetas e envio de produtos reparados;
4. Emissão de vale-compra para trocas por tamanho/modelo, após verificação do estado do produto;
5. Acompanhamento de tratativas com clientes via sistema Zendesk ;
6. Entrada de devoluções no estoque e emissão de notas fiscais de devolução.
Requisitos:
* Experiência com rotinas de devolução em e-commerce;
* Conhecimento prévio no sistema Irrôba ;
* Agilidade, atenção aos detalhes e responsabilidade;
* Proatividade e organização.
Benefícios:
* PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
* Auxílio Plano de Saúde
* Auxílio Transporte
* Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento interno
* Seguro de Vida
* Café da manhã
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 06:45h às 16:33h .
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