Estamos em busca de um Gerente de Marketing para liderar e desenvolver e implementar estratégias de marketing que fortaleçam a marca Approach, impulsionem a geração de demanda e consolidem o posicionamento da empresa como uma das principais integradoras de tecnologia do país.
Esta pessoa será responsável por conectar marca, estratégia e cliente, liderando uma estrutura orientada a dados, performance e experiência (CS + UX).
Responsabilidades
Estratégico/Segmentação
Criar e implementar o planejamento estratégico de marketing, alinhado aos objetivos de crescimento e às metas comerciais da empresa.
Estruturar e manter modelos de segmentação de mercado por verticais e perfis de cliente, direcionando campanhas e investimentos.
Conduzir análises de mercado e comportamento do consumidor, identificando oportunidades e antecipando tendências.
Definir métricas e KPIs de performance (ROI, CPL, conversão, share of voice, NPS etc.), garantindo decisões orientadas por dados.
Atuar em conjunto com as áreas de Vendas, Pré-Vendas e Alianças na priorização de campanhas e definição de metas conjuntas.
Marca/Brand Awareness e Eventos
Fortalecer o posicionamento institucional e de portfólio da Approach, consolidando sua imagem como integradora de alto valor agregado.
Desenvolver e executar campanhas de comunicação e branding, alinhadas à identidade visual e narrativa corporative.
Gerenciar o orçamento de marketing, garantindo alocação eficiente dos recursos e maximização de ROI.
Planejar e coordenar eventos próprios e co-branded, assegurando integração entre branding e geração de negócios.
Coordenar a produção de materiais promocionais e digitais, assegurando consistência da mensagem e da marca em todos os canais.
Implementar e acompanhar estratégias de marketing digital (SEO, SEM, social media, inbound, mídia paga e e-mail marketing).
Jornada do Cliente (Customer Success + UX)
Mapear e otimizar a jornada completa do cliente, integrando processos de marketing, vendas e pós-venda.
Atuar em parceria com Customer Success para desenvolver rotinas de onboarding, adoção e expansão de soluções, contribuindo para a redução do churn e o aumento do lifetime value.
Implementar práticas de UX Research e escuta ativa (NPS e feedbacks) para gerar melhorias contínuas nas comunicações e interações com os clientes.
Desenvolver programas de advocacy e storytelling de clientes, transformando cases em ativos de marketing e prova social.
Coordenar campanhas de engajamento e fidelização, garantindo experiências personalizadas e coerentes com o posicionamento da marca.
Atividades Complementares
Supervisionar e desenvolver a equipe de marketing, garantindo produtividade, qualidade e evolução técnica do time.
Representar a empresa em eventos, feiras e fóruns setoriais, fortalecendo relacionamentos e parcerias estratégicas.
Gerenciar fornecedores, agências e parceiros de marketing, garantindo eficiência operacional e compliance com o manual de marca.
Coordenar pesquisas de mercado e percepção de marca, apoiando decisões estratégicas e de posicionamento.
Requisitos
Formação superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
Pós-graduação ou MBA em Gestão Estratégica, Branding ou Marketing Digital (desejável).
Experiência comprovada em marketing B2B, tecnologia ou canais de parceiros.
Domínio de ferramentas de CRM, automação de marketing e analytics.
Habilidade de liderança, visão estratégica e orientação a resultados.
Inglês intermediário/avançado (para interface com fabricantes e parceiros internacionais).
Escolaridade
Graduação
Inglês - Avançado
Habilidade Técnica
Controle Orçamentário - Avançado
Branding - Avançado
Monitorar KPIs - Avançado
Comunicação integrada - Avançado
Gestão de eventos - Intermediário
Marketing digital - Avançado
Controle de custos em marketing - Avançado
Licença Maternidade/Paternidade estendida
Day off de Aniversário
Inglês Corporativo
Localização
Avenida Engenheiro Max de Souza, 1135, Cobertura, Coqueiros, Florianópolis - SC, Brasil, 88080-000
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