Vaga: Suporte NOC - 12/36 (Presencial)
* Carga Horária: 12/36
* Horário das 18:00 às 06:00
Local: Estrada Barbante, 1570. Morro do Meio - Joinville/SC
Resumo do Cargo:
* Será responsável por cuidar do monitoramento da rede, realizar suporte avançado a clientes empresariais por chat ou ligação e auxiliar técnicos de campo em manutenções e instalações.
Responsabilidades:
* Suporte avançado por ligação e chat para clientes residenciais e empresariais.
* Monitoramento da rede e clientes.
* Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à conexão de internet e dispositivos de rede.
* Registrar atendimentos e soluções no sistema interno.
* Prestar suporte remoto para técnicos de campo.
Qualificações:
* Conhecimento básico em redes e informática.
* Boa comunicação e digitação.
* Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas.
* Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável).
Benefícios:
Salário base: R$ 1.792,00
Prêmio Frequência: R$ 200,00
Adicional noturno: R$ 358,00
Vale-alimentação: R$ 394,50
Vale-transporte
Plano de Saúde
Direito a folga no mês do aniversário
Estacionamento Gratuito
Auxilio Internet