Descrição do Cargo:
Essa equipe é formada por profissionais que gostam de conversar, entender as necessidades de cada cliente e oferecer soluções personalizadas. Além disso, a equipe também coordena trocas de planos e alterações nos cadastros dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem com um currículo relevante.
Responsabilidades:
* Prestar suporte a parceiros e participar de ações comerciais, como feiras e pit stops;
* Fazer migrações de planos, trocas de titularidades e transferências de endereços dos clientes;
* Verificar viabilidade junto ao setor de engenharia, negociar com o cliente e dar andamento no processo de venda;
* Aicionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
* Vender serviços oferecidos pela empresa e atuar para garantir o alcance das metas comerciais estabelecidas;
* Realizar atendimento telefônico via headset.
Requisitos e qualificações:
Habilidades:
* Experiência em atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade;
* Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
* Senso de inovação.
Formação:
Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em administração, processos gerenciais, gestão comercial e/ou áreas relacionadas.
Informações adicionais:
Oportunidade para trabalhar presencialmente na cidade de Tubarão/SC. Mais do que entregar serviços de telecomunicações, criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes.