Objetivo da Vaga:
* Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, garantindo satisfação.
Funções e Responsabilidades:
1. Prestar atendimento nos canais telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente;
2. Pesquisar, entender e personalizar viagens para orçamento ou venda, informando produtos e promoções disponíveis;
3. Acompanhar desafios de metas de vendas mensais, seguindo orientação do líder;
4. Proceder à confirmação do embarque, apresentando documentação necessária e alertando sobre riscos;
5. Desenvolver reservas no sistema integrado, realizando solicitações dos clientes com objetivo de evitar perda de venda;
6. Auxiliar em caso de dúvidas ou necessidades dos clientes até o término da viagem;
7. Utilizar ferramentas disponibilizadas corretamente para evitar erros;
8. Realizar treinamentos frequentemente oferecidos.
Requisitos Básicos:
* Ensino Médio Completo;
* Desejável CNH válida;
* Conhecimento em Geografia;
* Facilidade em trabalhar em equipe;
* Disponibilidade de horário.