Função:
Apoiar em projetos de telefonia, atividades operacionais e abertura de chamados de recuperação relacionadas a links de voz, ramais Broadsoft, Genesys, 0800 e SNU.
Requisitos necessários:
* Ensino superior completo em TI;
* Sólida experiência com administração e manutenção do sistema de telefonia;
* Conhecimentos técnicos em Mitel/Aastra, Plataforma Mx-One, Call Center Solidus, eCare e sistemas de gravação;
* Experiência com implantação da solução Comunicações Unificadas - Broadsoft em multisites e solução Omnichannel para Call Center.
Benefícios:
Não mencionado
Outros:
Não mencionado
Local de trabalho:
Curitiba - PR (Presencial)