Nosso jeito de fazer história :
Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.
Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.
Missão do cargo :
Realizar a gestão de uma carteira de clientes Enterprise, focada nas soluções de sales & markering da Neoway
Responsabilidades e atribuições :
Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;
Gerenciar um portfolio de aproximadamente 10 clientes Enterprise;
Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas;
Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de mitigação de riscos (evitar downsell / churns);
Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);
Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;
Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos
Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes
Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.
Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.)
#Neo Journey l Cardápio de Benefícios :
Vale Alimentação / Refeição;
Auxílio transporte;
Plano de Assistência médica e odontológica;
️ Gympass - plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas;
Oriente-me : plataforma de saúde mental e bem estar, com terapia gratuita e muito mais;
Quick Massagem (presencial) :
Day off no aniversário + cupom no Ifood;
Seguro de Vida.
Mais sobre o Universo Neoway :
Unimos forças com a B3, a maior potência de dados do país. Nossa meta é entrar para a história, e o capítulo deste ano é sobre acelerar.
Todos e todas do time são essenciais para escrevermos este capítulo! Entendemos que as jornadas na Neoway são únicas, feitas pela soma do DNA Neoway + o potencial de cada colaborador(a).
Somos Mudança :
Acreditamos na potência da diversidade. Sabemos que temos um longo caminho pela frente, por isso estamos constantemente aprendendo e criando iniciativas para fortalecer a diversidade e inclusão. E essa jornada conta com o apoio dos nossos grupos de afinidade : #Neo Ladies #Neo Oba e #Neo Pride, todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em responsabilidade como cidadãos.
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