Você tem o desafio. A gente tem a solução.
Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.
Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.
Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.
Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.
Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.
Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.
Isso é Intervalor. E este é apenas o começo
Responsabilidades e atribuições
Essa pessoa irá:
* Projetar arquiteturas de prompt para agentes baseados em LLMs
* Criar system prompts robustos e guardrails de comportamento
* Desenvolver estratégias de Context Engineering
* Implementar RAG (Retrieval-Augmented Generation) com bases de conhecimento corporativas
* Estruturar pipelines de avaliação de prompts e respostas de LLMs
* Trabalhar na redução de alucinações e melhoria de precisão das respostas
* Projetar estratégias de fallback, controle de contexto e grounding
* Colaborar com engenheiros para integração com APIs e sistemas corporativos
* Acompanhar deploy, monitoramento e evolução de agentes em produção
Você trabalhará com ferramentas como:
* Large Language Models (LLMs)
* Prompt Engineering
* Context Engineering
* RAG architectures
* Embeddings
* Vector Databases
* REST APIs / Webhooks
* Python (desejável)
Ferramentas comuns no dia a dia:
* ChatGPT / Claude / Copilot
* Frameworks de agentes
* Ferramentas de avaliação de LLM
* Ferramentas de experimentação com prompts
Requisitos e qualificações:
* Experiência prática com LLMs ou aplicações baseadas em IA Generativa
* Experiência prática com Prompt Engineering
* Experiência prática com ferramentas de IA como ChatGPT, Claude, Gemini
* Experiência com RAG e recuperação de conhecimento
* Experiência em avaliação de respostas de modelos de linguagem
* Capacidade de estruturar prompts complexos e arquiteturas conversacionais
* Familiaridade com APIs, JSON e integrações de sistemas
Diferenciais fortes:
* Experiência com agentes conversacionais (chat ou voz)
* Experiência com embeddings e vector databases
* Experiência com LangChain, LlamaIndex ou frameworks similares
* Experiência com avaliação e observabilidade de LLMs
* Experiência em Customer Experience / Contact Center
Informações adicionais
INTERVALOR - Maior recuperação de crédito para sua empresa. Melhor experiência para o seu cliente.
Há mais de 25 anos, a Intervalor impulsiona resultados e constrói relações de confiança.
Hoje, como parte do grupo Clash, somos um dos maiores players em crédito e cobrança do país, e seguimos crescendo, inovando e transformando o mercado com tecnologia, dados e, principalmente, pessoas.
Acreditamos que eficiência e empatia caminham juntas.
Por isso, desenvolvemos soluções que recuperam crédito sem perder o cliente.
Unimos o melhor da inteligência humana e artificial para criar jornadas hiperpersonalizadas, em tempo real, com mais performance e qualidade em cada interação.
Nosso ecossistema tecnológico proprietário integra dados, sistemas e pessoas, garantindo agilidade, precisão e escala. Mas o que realmente nos diferencia é a forma como fazemos: com propósito, proximidade e vontade de ir além.
Na Intervalor, tecnologia e relacionamento andam de mãos dadas.
Porque não basta falar sobre inovação, é preciso fazer diferente todos os dias.
E isso começa pelas pessoas: um time que acredita no poder das conexões humanas e na força da colaboração para transformar resultados.
Aqui, cada desafio é uma oportunidade de aprender.
Cada número representa uma história.
Cada interação carrega a chance de criar valor.
Etapas do processo
* Cadastro
* Entrevista People Experience
* Entrevista Gestor ou Técnica
* Proposta
* Contratação
INTERVALOR - Maior recuperação de crédito para sua empresa. Melhor experiência para o seu cliente.
Há mais de 25 anos, a Intervalor impulsiona resultados e constrói relações de confiança.
Hoje, como parte do grupo Clash, somos um dos maiores players em crédito e cobrança do país, e seguimos crescendo, inovando e transformando o mercado com tecnologia, dados e, principalmente, pessoas.
Acreditamos que eficiência e empatia caminham juntas.
Por isso, desenvolvemos soluções que recuperam crédito sem perder o cliente.
Unimos o melhor da inteligência humana e artificial para criar jornadas hiperpersonalizadas, em tempo real, com mais performance e qualidade em cada interação.
Nosso ecossistema tecnológico proprietário integra dados, sistemas e pessoas, garantindo agilidade, precisão e escala. Mas o que realmente nos diferencia é a forma como fazemos: com propósito, proximidade e vontade de ir além.
Na Intervalor, tecnologia e relacionamento andam de mãos dadas.
Porque não basta falar sobre inovação, é preciso fazer diferente todos os dias.
E isso começa pelas pessoas: um time que acredita no poder das conexões humanas e na força da colaboração para transformar resultados.
Aqui, cada desafio é uma oportunidade de aprender.
Cada número representa uma história.
Cada interação carrega a chance de criar valor.