Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral É responsável pelo recebimento das peças que retornaram de clientes como garantia, conferindo o controle recebido x produto e verifica se ainda está no prazo de validade estipulado pelo fabricante. Realiza testes, cargas e análises para emitir o parecer (laudo) sobre a procedência da garantia. Após análise, efetua os lançamentos das peças no sistema e acompanha a expedição junto a logística. Quando necessário, mantém o contato telefônico com os clientes sobre o status da análise. Faz a paletização dos itens com defeito e emite a documentação para devolução à fábrica. Tem como responsabilidade o controle dos insumos da área, bem como a limpeza e organização do seu ambiente de trabalho e de ambientes compartilhados. Realiza trocas de baterias novas e garantias nos veículos para clientes finais de atendimento de porta, se necessário.