DESCRIÇÃOAqui no Grupo Lebes, nosso propósito é conectar soluções que resolvem a vida das pessoas. Acreditamos em quem faz a diferença e cultivamos uma cultura movida pelo Sangue Verde, onde gostar de gente, foco em resultados, inovação, visão do cliente e fazer acontecer fazem parte do dia a dia.Nosso ambiente é colaborativo, com desafios e oportunidades de aprendizado, que impulsionam o crescimento individual e do grupo.VEM SER UMA CONEXÃO QUE RESOLVE Contaremos Contigo ParaRealizar atendimentos ativos e receptivos a clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação;Apoiar as filiais em dúvidas relacionadas a produtos, promoções e processos de venda;Efetuar e acompanhar pedidos de televendas, garantindo agilidade e assertividade nas informações;Registrar atendimentos e solicitações no sistema, assegurando o retorno aos clientes e às lojas;Apoiar campanhas comerciais e ações de incentivo às vendas.É Necessário Que Você PossuaEnsino médio completo (superior em andamento será considerado um diferencial);Boa comunicação verbal e escrita;Experiência prévia com televendas, SAC ou atendimento ao cliente;Conhecimento básico em ferramentas de CRM e no Pacote Office.Identificação com a cultura e valores do Grupo Lebes.Você Vai Se Destacar Se ApresentarExperiência com atendimento omnicanal (telefone, WhatsApp, chat, e-mail);Facilidade para lidar com clientes e resolver problemas com empatia;Proatividade e atitude positiva no dia a dia;Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas;Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmenteModelo Presencial em Eldorado do Sul.Local de trabalho: Eldorado do Sul, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaHABILIDADESRelacionamento com o clienteNegociaçãoComunicaçãoBENEFÍCIOSRefeitório no localPlano de saúdePlano odontológicoMicromarketDesconto em lojasFretadoAcademiaShow more Show less