Formação técnica ou superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.Conhecimento básico em SQL, ERP, sistemas corporativos e pacote Office.Capacidade de documentar processos, registrar incidentes e apoiar usuários.Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.Auxiliar na análise, manutenção e suporte de sistemas internos da empresa.Executar testes básicos e validações de sistemas após atualizações ou implementações.Registrar e acompanhar incidentes e solicitações de usuários, escalando quando necessário.Apoiar na documentação de processos, fluxos e instruções de uso de sistemas.Colaborar com a equipe de TI e áreas de negócio na identificação de melhorias e ajustes nos sistemas.Auxiliar na configuração básica e parametrização de sistemas corporativos.