Descrição da Vaga Você conhece a Amarante? Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais. Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort. Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender, gerar resultados e, claro, equilibrar produtividade com qualidade de vida. A gente acredita no poder do intraempreendedorismo — ou seja, cada pessoa é convidada a trazer seu conhecimento, propósito e jeito único pra fazer a diferença no dia a dia. O que a gente espera do(a) Estagiário(a) de Qualidade? Esperamos uma pessoa organizada, curiosa e com interesse em entender a experiência do cliente por meio de dados e indicadores. O(a) estagiário(a) apoiará o time de Qualidade no acompanhamento das pesquisas de satisfação, contribuindo para análises, organização de informações e iniciativas voltadas à melhoria contínua da experiência do hóspede. Buscamos alguém que esteja cursando ensino técnico ou superior em Gestão da Qualidade, Administração, Hotelaria, Engenharia de Produção ou áreas correlatas, com interesse em análise de dados, atenção aos detalhes e familiaridade com ferramentas como Excel ou Google Sheets. Qual desafio você vai encontrar aqui? O principal desafio será acompanhar e analisar indicadores de satisfação do hóspede, contribuindo para identificar tendências, oportunidades de melhoria e boas práticas que fortaleçam a experiência no resort. Durante o estágio, você terá contato direto com processos de monitoramento da qualidade, participação em análises de feedbacks de hóspedes e apoio em iniciativas de reconhecimento e melhoria contínua das operações. E o que a gente oferece ao(a) Estagiário(a) de Qualidade? Além de remuneração, aqui você encontra um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados incríveis e muitas oportunidades pra aprender e crescer. E tem mais: Plano de Saúde ; Plano Odontológico; Happy Day, Happy Hour e mimo de aniversário; Lanchinho saudável. Sabia que a Amarante tem um compromisso com a Diversidade e Inclusão? Informações Gerais Quantidade de vagas - 1 Vaga Localidade - JAPARATINGA Tipo do Contrato - Estagiário Período de Publicação - 11 Horas