O Analista de Cobrança será responsável por executar e acompanhar os processos de cobrança dos condôminos inadimplentes, garantindo a recuperação de valores em aberto das cotas condominiais e a manutenção da adimplência dos condomínios administrados. Responsabilidades: - Cobrança Ativa: Contatar inadimplentes, registrar interações, negociar acordos, emitir boletos atualizados e acionar o jurídico em casos críticos. - Cobrança Passiva: Atender condôminos, esclarecer dúvidas sobre débitos e acordos, registrar atendimentos e emitir comprovantes. - Controle e Relatórios: Atualizar indicadores de inadimplência, elaborar relatórios de desempenho e alertar sobre aumento de débitos. - Apoio Jurídico e Administrativo: Encaminhar relatórios ao jurídico, acompanhar ações e contribuir para a melhoria das políticas de cobrança. Requisitos Técnicos: - Ensino médio completo. Superior em Administração, Contabilidade ou Direito é diferencial; - Experiência prévia em cobrança condominial ou bancária; - Habilidade com escrita e dicção; - Domínio de Excel/Planilhas e sistemas condominiais. Requisitos Comportamentais: - Comunicação assertiva e empática; - Negociação e argumentação; - Organização e disciplina para controle de prazos; - Capacidade de trabalhar sob metas e com volume alto de contatos; - Discrição e respeito à confidencialidade das informações financeiras dos condôminos. Horário de trabalho:Segunda-feira à quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00. Se você se interessou por essa vaga e tem o desejo de fazer parte de nossa equipe, gostaríamos de conhecer você Se inscreva e venha crescer conosco!