Description O Aura em Londrina está com oportunidade para o cargo de Concierge para atuar com atendimento personalizado, discreto e de excelência aos moradores e visitantes do condomínio, garantindo uma experiência de alto padrão, segurança, conforto e bem-estar. Atua como ponto focal para solicitações especiais, organização de serviços e suporte à administração condominial. Responsibilities Recepcionar moradores, visitantes e prestadores de serviço com cordialidade, profissionalismo e discrição. Prestar atendimento personalizado aos condôminos, antecipando necessidades e solucionando demandas. Gerenciar reservas de espaços e solicitações de serviços dentro do condomínio. atuar em conjunto com a equipe de portaria, segurança, zeladoria e administração. registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos moradores. Zelar pela imagem, padrão de qualidade e excelência no atendimento do condomínio. Apoiar eventos internos e recepções especiais. garantir cumprimento dos procedimentos operacionais e normas internas. Manter confidencialidade absoluta sobre informações pessoais e rotina dos condôminos. Prerequisites Ensino superior completo em hotelaria, turismo, administração ou áreas correlatas. Experiência em administração predial, facilities, hotelaria ou condomínios. Diferencial conhecimento de etiqueta, protocolo e hospitalidade de alto padrão. Experiences Salário VT VA Assistência Médica (SECOVMED)