. Responsabilidades e atribuições RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Liderar a equipe para alcançar e superar as metas estabelecidas, crescer exponencialmente a receita e o volume de produtos da Claro Empresas na carteira de clientes do Canal. - Suas principais responsabilidades são: - Desenvolver estratégias eficazes de vendas; - Garantir um time coeso, treinado e alinhado a estratégia do negócio em todas as camadas da operação; (líderes, vendedores, assistentes e analistas) - Impulsionar o crescimento sustentável da RECEITA DA CARTEIRA; - Potencializar o volume de vendas do canal COM FOCO EM CONVERGÊNCIA; - Liderar o processo de retenção ativa de clientes; - Estruturar e acompanhar os macro e micro indicadores da área, analisando e indicando ações; - Realizar a constante avaliação dos processos e busca de ferramentas para melhoria dos resultados de vendas, % de renovações e redução de cancelamentos; Requisitos e qualificações Buscamos alguém que: - Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; - É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: - Residir em São Paulo - Superior Completo preferencialmente em áreas de negócios (Administração, marketing etc) - MBA ou Pós graduação em áreas de negócios. Conhecimentos: - Conhecimentos avançados de Excel e PowerPoint - Experiência prática com software CRM - Sólida experiência com gestão de equipes de alta performance Habilidades: - Liderança -Inspira e engaja a equipe pela conduta exemplar e coerência entre discurso e prática promovendo os comportamentos da Claro no seu time. - Liderança - Conhece a estratégia, domina o negócio, direciona as pessoas para o alcance dos resultados. - Liderança - Constrói relações de transparência, confiança e respeito com todas as pessoas e stakeholders. - Orientação Centrada no Cliente - Pensa e age a partir da perspectiva dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade em conhecer os clientes, seus comportamentos e preferencias para atender e superar suas expectativas. - Inovação Sustentável - É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. - Desenvolvimento Pessoal - Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e se desenvolver, contribuindo para o ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade. - Experiência de trabalho comprovada como gerente de vendas internas - Compreensão profunda do processo de administração de vendas e conceito de funil - Excelentes habilidades interpessoais e de gestão de equipe - Fortes habilidades analíticas e organizacionais - Habilidades numéricas e atitude de resolução de problemas - Experiência em gestão de equipe multidisciplinares; - Relacionamento junto aos principais clientes em posições semelhantes na condução de estratégias de vendas; - Demonstrada habilidade de adaptação frente às mudanças de ambiente, entendimento de novas oportunidades de negócios e desafios e adaptar o plano adequadamente; - Excelentes habilidades verbal, escrita, interpessoal e de negociação são necessárias; - Excelente habilidade analítica e estar apto a entender e identificar ambientes complexos, interpretando a informação e gerenciando apropriadamente recomendações a diretoria; Informações adicionais Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: - Jornada Flexível; - Vale-Refeição e Alimentação; - Assistência Médica e Odontológica; - Auxílio para patologias graves; - Auxílio ao dependente com deficiência; - Benefício Farmácia; - Auxílio Creche/Babá; - Programa de Apoio Pessoal; - Claro Running; - Previdência Privada; - Seguro de Vida; - Combo Colaborador; - Wellhub (Gympass) - Meu Pet Club - Convênios e Parcerias; - Programa de Reconhecimento por tempo de casa; - E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as) Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil