Trabalhar em um ambiente estimulante e vibrante, onde podemos criar valor para os nossos clientes.
A nossa equipe está sempre em busca de pessoas talentosas que queiram se juntar a nós e contribuir com suas habilidades e experiências.
O nosso principal objetivo é oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.
Nossa jornada é composta por:
Responsabilizar-se pelo atendimento no balcão, trocas de etiquetas, precificação, data de validade, embalagens de produtos, controle de produtos, execução de reposição, organização de estoques e limpeza das áreas de venda (FLV, hortifruti, mercearia, padaria e câmaras frias).
Por outro lado, teremos as responsabilidades de realizar o rodízio dos produtos pelo método PVPS, verificar a necessidade de reposição de produtos e informar ao líder sobre possíveis e eventuais faltas de mercadorias, efetuar alterações de preços, atualizando etiquetas em bancas e gôndolas, zelar pela limpeza e organização das áreas de vendas, incluindo bancas, gôndolas, depósitos, câmaras frias e terminais, averiguar diariamente os prazos de validade dos produtos e retirar itens próximos à data de vencimento conforme normas da empresa, inspecionar as condições físicas e a qualidade dos produtos na área de vendas, examinar e separar mercadorias fora das condições de venda, relacionar perdas de produtos e encaminhar ao líder, organizar produtos conforme o layout da loja, obter informações sobre as características, benefícios e vantagens dos produtos, posicionar cartazes e etiquetas em bancas, prateleiras e gôndolas conforme orientações de merchandising, decorar pontos de venda, pesar produtos, verificar material de trabalho (utensílios e equipamentos) e informar ao líder sobre necessidades de utensílios, equipamentos e materiais de limpeza, apoiar inventários, embalar e precificar produtos, solicitar rebaixa de preços em produtos quando necessário, cumprir as normas de segurança alimentar, sugerir opções de compras e novos produtos ao líder, acompanhar o recebimento dos produtos, realizar o controle de temperatura e higienização, realizar atendimento ao cliente.
No entanto, também trabalharemos em:
Determinar as atividades necessárias para manter a ordem e a limpeza do estabelecimento.
Realizar as tarefas rotineiras para garantir a manutenção de produtos e equipamentos, como controlar a quantidade de estoque, verificar se os produtos estão dentro do prazo de validade e identificar problemas ou irregularidades nos produtos ou processos de produção ou armazenamento.
Interagir positivamente com os colegas e gerentes, mantendo uma atmosfera harmoniosa e produtiva no local de trabalho.
Fornecer assistência e suporte às equipes envolvidas nas atividades comerciais, oferecendo ajuda com questões administrativas, financeiras e logísticas.
Servir como porta-voz entre as equipes operacionais e os departamentos corporativos, garantindo a comunicação eficaz entre esses grupos.
Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente, acredito que muitas vezes isso poderia ser feito através de treinamento de atendimento ao cliente.
Manter a privacidade e confidencialidade dos clientes e fornecedores, garantindo que todos os dados pessoais e informações comerciais sejam tratados com cuidado e respeito.
Desenvolver e participar da criação de projetos inovadores que melhorem a experiência do cliente e aumentem a competitividade da empresa.
Mantener o padrão da qualidade de serviços.
Cumprir com a regulamentação comercial e outros requisitos aplicáveis.
Gerenciar conflitos de maneira ética e respeitosa.
Trocar informações e realizar revisões periódicas com a equipe comercial para discutir desempenho e melhorar processos.
Motivar e liderar a equipe, buscando constantemente formas de fortalecer e desenvolver as habilidades e competências individuais.
Buscar oportunidades de crescimento profissional e pessoal, tanto para si mesmo quanto para a equipe.
Ter fortes habilidades de comunicação, colaboração e resolução de conflitos.
Ser flexível e adaptável às mudanças no mercado e no setor.
Ser capaz de gerenciar múltiplas prioridades e tarefas simultaneamente.
Ser proativo e buscar soluções criativas para desafios.
Ter conhecimento técnico atualizado sobre os mais recentes avanços tecnológicos relevantes para a indústria de alimentos.
Ter experiência em gestão de pessoas, marketing e publicidade.
Ter experiência em analise de dados e modelagem preditiva.
Ser fluento em inglês.
Estar disposto a aprender e evoluir continuamente.
No final, aqui estão algumas palavras-chave: Operador de Supermercado