- Atender chamados de suporte relacionados a sistemas internos- Realizar análise e diagnóstico de falhas no sistema;- Acompanhar e monitorar o desempenho de sistemas, sugerindo melhorias;- Configurar e parametrizar sistemas de acordo com as necessidades do cliente;- Atuar em conjunto com equipes de desenvolvimento e infraestrutura para resolução de problemas;- Treinar e orientar os clientes sobre a utilização do sistema. - Desejavel experiência com sistemas de gestão empresarial.- Experiência com atendimentos a clientes- Graduado ou cursando Sistemas de informação ou áreas afins.- Noções de contabilidade fiscal.- Residir preferencialmente em Coronel Fabriciano ou Timoteo