Responsabilidades da Oportunidade
Atendimento telefônico e presencial (de acordo com a demanda) a pacientes e famílias visando a percepção, expectativa e satisfação dos clientes, mediação de conflito, pesquisas NPS e CSAT, reuniões com famílias, equipe e operadora, apresentação de indicadores, preenchimento de planilhas no sistema IW.
Requisitos
Formação completa em Psicologia;
Desejável: conhecimentos com sistema IW.