Você tem atenção aos detalhes, gosta de analisar processos e busca crescimento profissional em uma empresa sólida do segmento de caminhões? Então essa vaga é para você!Buscamos um(a) Analista de Garantia para integrar nossa equipe no setor de caminhões. Este(a) profissional será responsável por analisar, acompanhar e validar processos de garantia junto à montadora, garantindo que os atendimentos e reparos realizados estejam dentro das normas técnicas e políticas estabelecidas, assegurando a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos internos.ResponsabilidadesRealizar análise técnica das solicitações de garantia de caminhões;Conferir documentação e registros de serviços realizados, assegurando conformidade com os padrões exigidos pela montadora;Elaborar relatórios técnicos e acompanhar indicadores da área;Atuar em parceria com as áreas de oficina, pós-vendas e atendimento ao cliente;Monitorar prazos e processos de reembolso de garantia;Propor melhorias contínuas nos procedimentos de controle e gestão da garantia.RequisitosFormação técnica ou superior em Mecânica, Engenharia Mecânica, Administração ou áreas correlatas;Conhecimento em manutenção de caminhões e sistemas automotivos (desejável);Experiência prévia em processos de garantia será um diferencial;Habilidade em análise de dados, relatórios e sistemas de gestão;Boa comunicação, organização e foco em resultados.
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