PROCESSO 083/2025 - Analista I - Analista de Suporte a Vendas - Determinado Descrição Sejam bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo! A nossa missão é educar para o trabalho, de forma inovadora e inclusiva, em atividades do comércio de bens, serviços e turismo. Nossa Visão é de transformar vidas e fortalecer o setor, permeados pelos nossos valores da Ética e transparência, Inovação, Sustentabilidade, Diversidade e Transformação Social. Venha trabalhar com as pessoas que estão transformando a educação profissional! Se você se identifica com o nosso propósito, pode ser que esta oportunidade seja para você! Cargo: Analista I - Analista de Suporte a Vendas - Determinado Contrato: Mensalista - Tempo Determinado de 08 meses Número de vagas: 01 Local: Campo Grande/MS Carga Horária: 40hs semanais QUAL O SEU PAPEL NESTA MISSÃO: Monitorar o cadastro de clientes e as propostas corporativas; Assessorar os vendedores corporativos no processo de negociação; Apoiar a atividade de monitoramento de mercado, levantando informações da concorrência, como políticas de preços, estratégias de comunicação, entre outros; Apoiar o Analista de Mercado, no processo de elaboração, controle e acompanhamento de metas; Apoiar no processo de elaboração do plano de vendas; Auxiliar na elaboração e atualização das planilhas de formação de preço; Sugerir ações para melhoria das vendas; Elaborar relatórios e planilhas para controles e acompanhamentos do desempenho das equipes de comercialização; Acompanhar os cancelamentos e adiamentos de cursos, buscando saber os motivos, apontar sugestões evitando as respectivas situações. Coordenar processos e direcionar as equipes de comercialização, visando à realização das metas e o alcance dos objetivos estratégicos da Instituição; Monitorar e analisar metas e resultados, métricas de desempenho das equipes de comercialização com o objetivo de atingir resultados comerciais propostos; Analisar dados e feedback do cliente para preposição de melhoria nos processos pertinentes ao atendimento ao cliente e relacionamento com o mercado; Analisar dados quantitativos e qualitativos para extrair insights significativos, utilizando ferramentas de análise de dados para identificar e/ou criar padrões, correlações e oportunidades; Monitorar e avaliar novas ferramentas digitais voltadas para o atendimento ao cliente, e apresentar soluções para análise de implementação; Monitorar e acompanhar e assessorar a equipe de vendas no processo de negociação; Elaborar, controlar e acompanhar estratégias e campanhas internas e externas de vendas, além das metas e indicadores, com apoio da gerência; Realizar treinamento para novos membros da equipe e de atualização para membros atuais; Manter de forma sistematizada a cultura de estudo por parte da equipe sobre as características e benefícios do produto, mantendo-a constantemente atualizada do portfólio, para o bom atendimento ao cliente; Executar outras atividades correlatas de mesma natureza e equivalentes graus de responsabilidade e complexidade; Cumprir e fazer cumprir a legislação vigente, normas e regulamentos da Instituição. CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Ensino Superior completo; Experiência na supervisão de equipes da área Comercial, preferencialmente em vendas de serviços em mercados altamente competitivos; Sólida experiência na área administrativa (gestão de contratos, processos, relatórios, controles em planilhas, gráficos); Vivência prática com Power BI ou ferramentas de BI similares, com capacidade para desenvolver análises e dashboards que apoiem a tomada de decisão; Carteira de Habilitação válida categoria B; Domínio de pacote Office, em especial Excel; Disponibilidade de horários para treinamentos, viagens e eventuais trabalhos finais de semana. O QUE OFERECEMOS Salário: R$ 6.828,00 (mensal) Nossos Benefícios: Plano de Saúde: Concessão após o período de 90 (noventa) dias de contratação; Vale Alimentação/Refeição: Concessão após o período de 90 (noventa) dias de contratação no valor de R$ 945,00 (novecentos e quarenta e cinco reais); Programa Mais Vida: Acesso a plataformas de apoio e promoção a saúde, bem-estar e qualidade de vida (Starbem, TotalPass, Avus); Seguro de Vida em Grupo; Auxílio Funeral; Complementação do Auxílio-Doença; Convênio SESC: Desconto comerciário para Escola, Academia, Serviços de Odontologia, Restaurante Sesc Sabor e Arte e Hotel Sesc Bonito; Convênio SENAC: Desconto ao colaborador no Restaurante terradasaguas® e Cursos nas Unidades do Senac; Programa de Educação Corporativa; CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DA AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS (TEÓRICO) Raciocínio lógico; Conhecimentos específicos; Conhecimentos gerais; Língua portuguesa; Matemática. NOSSO PROCESSO SELETIVO Este processo acontecerá dentro do prazo e datas apresentadas.