Oferta de Carreira:
Estamos procurando por um profissional motivado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Cobrança. O trabalho será realizado 100% presencial em Florianópolis.
Descrição do Cargo:
Como Supervisor de Cobrança, você será responsável por liderar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento das metas de recuperação de créditos e promovendo a melhoria contínua dos processos da área.
* Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos.
* Acompanhar o desempenho da equipe, fornecer feedbacks contínuos e realizar treinamentos para a melhoria dos resultados.
* Gerenciar os processos de cobrança, garantindo a correta classificação e atualização dos débitos.
* Analisar indicadores de performance, como taxas de recuperação e inadimplência, e propor ações para otimização dos resultados.
* Desenvolver e implementar estratégias de cobrança, incluindo negociações com clientes inadimplentes.
* Assegurar a conformidade com as políticas da empresa e com a legislação vigente em relação à cobrança de dívidas.
* Atuar como ponto de apoio para a resolução de conflitos, sendo a interface entre a empresa e os clientes, sempre buscando soluções eficazes.
* Garantir que a equipe tenha acesso a ferramentas, informações e treinamentos necessários para realizar as atividades de forma eficiente.
* Elaborar relatórios periódicos, com a evolução das metas e indicadores financeiros.
Requisitos e Conhecimentos Necessários:
* Experiência em cargos de supervisão ou coordenação de equipes de cobrança.
* Conhecimento em técnicas de negociação, recuperação de crédito e estratégias de cobrança.
* Habilidade em análise de indicadores e elaboração de relatórios financeiros.
* Capacidade de liderança e gestão de equipes, com foco em resultados.
* Comunicação clara e eficaz, tanto oral quanto escrita.
* Conhecimento em sistemas de gestão financeira e cobrança.
* Desejável formação nas áreas de Administração, Economia, Contabilidade e áreas correlacionadas.
Essa é uma oportunidade de carreira excepcional para quem busca desafios e realiza crescimento profissional. Não perca essa chance!
Qualificações Requeridas:
* Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins;
* Experiência em cargos de supervisão ou coordenação de equipes de cobrança;
* Conhecimento em técnicas de negociação, recuperação de crédito e estratégias de cobrança;
* Capacidade de liderança e gestão de equipes, com foco em resultados;
* Comunicação clara e eficaz, tanto oral quanto escrita;
* Conhecimento em sistemas de gestão financeira e cobrança.