**Estamos crescendo e queremos você com a gente!**
Na Evoy, estamos construindo um time forte, comprometido e preparado para revolucionar o mercado de consórcios com inteligência, ética e excelência operacional.
Estamos em busca de um(a) **Assistente de Contemplação I** para fortalecer nossa estrutura interna e apoiar o time de representação com organização, agilidade e foco em resultado.
**Você vai**:
Garantir a execução eficiente, precisa e segura de todos os processos relacionados à contemplação de consórcios. Atuar no acompanhamento de lances vencedores, formalização documental, análise preliminar e suporte direto ao cliente contemplado, assegurando uma jornada fluida e transparente.
**Principais Atividades**
- Receber e conferir os dados dos consorciados contemplados (por lance ou sorteio).
- Realizar contato com clientes contemplados para orientação sobre os próximos passos, documentação e prazos.
- Fazer a triagem inicial de documentos para liberação de crédito, garantindo a conformidade com as exigências da administradora.
- Alimentar e manter atualizados os sistemas internos com o status de cada contemplação.
- Apoiar na coleta de assinaturas digitais, envio de termos, contratos e solicitações para liberação do crédito.
- Atuar em parceria com as áreas financeira, jurídica e comercial para garantir agilidade no processo de liberação.
- Esclarecer dúvidas de clientes sobre prazos, regras e critérios de contemplação e utilização do crédito.
- Garantir o arquivamento correto de documentos físicos e digitais conforme normas da empresa e da administradora.
- Contribuir com ideias para melhorias no fluxo de contemplação e na experiência do cliente.
**Requisitos**
**Formação**:
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Direito ou áreas correlatas).
**Conhecimentos Técnicos**:
- Pacote Office.
- Noções de consórcio e etapas da contemplação.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Organização e controle de documentos.
**Diferenciais**:
- Experiência prévia com rotinas administrativas ou atendimento no setor de consórcios.
- Conhecimento em análise documental ou fluxo de liberação de crédito.
- Conhecimento da plataforma Newcon
**Local**: Mogi das Cruzes
**Horário**: 08:48 - 17:00