Estamos em busca de um(a)Analista de Segurança da Informação Pleno para atuar de forma estratégica e operacional na sustentação, melhoria contínua e evolução dos ambientes de cibersegurança dos clientes. Este profissional terá participação ativa na análise de incidentes, implementação de políticas, condução de projetos e otimização dos processos de segurança, com autonomia para identificar vulnerabilidades, sugerir melhorias e garantir conformidade com normas e boas práticas.O(a) profissional será responsável por acompanhar e otimizar o atendimento técnico aos clientes, oferecendo suporte avançado na resolução de problemas e atuando diretamente na implementação e operação de soluções de cibersegurança. Também será responsável por monitorar, conduzir e aprimorar o ambiente de segurança da informação, garantindo proteção de dados, conformidade e mitigação de riscos.Atuará de forma independente na análise de incidentes, identificação de vulnerabilidades e execução de projetos de segurança, garantindo eficiência, qualidade e satisfação dos clientes com os serviços contratados.Responsabilidades e AtribuiçõesMonitorar sistemas e redes, assegurando segurança, integridade e disponibilidade.Implementar políticas de segurança e ferramentas de monitoramento.Realizar análise de vulnerabilidades e gerenciar atualizações de segurança.Atuar no suporte N1 e N2 para incidentes de segurança, incluindo problemas complexos.Treinar usuários e equipes sobre práticas de segurança.Colaborar com equipes de TI para ajustes, correções e melhorias nos ambientes.Executar procedimentos documentados (fabricante ou KB interna), em inglês.Realizar contato com fabricantes, quando necessário — em inglês.Conduzir atividades adicionais conforme demandas da liderança.Requisitos e QualificaçõesFormaçãoGraduação completa em Redes, Tecnologia da Informação, Cibersegurança ou áreas correlatas.IdiomasInglês técnico intermediário.Habilidades TécnicasDiagnosticar e resolver problemas de segurança nos ambientes dos clientes.Realizar análises de logs e identificar padrões para prevenir incidentes.Atuar com equipes internas para implementar upgrades e novas configurações.Acompanhar SLAs, documentar atendimentos e garantir cumprimento dos padrões.Capacidade de realizar treinamentos e capacitações para clientes e parceiros.Forte habilidade em análise de logs, detecção de vulnerabilidades e automação.Experiência com ferramentas como firewalls, IDS/IPS, DLP e antivírus.Sólido conhecimento em infraestrutura: Windows Server, Linux, gestão de acessos, AD, DHCP, DNS, GPO, NAT, file server, terminal server, SQL Server, virtualização e cloud.Conhecimento intermediário em Microsoft SQL Server.Sólido domínio em redes: roteadores, switches, firewalls, proxy e redes wireless.DiferenciaisCertificações como CompTIA Security+, CEH ou equivalentes.Experiência em resposta a incidentes e gestão de crises de segurança.Vivência com clientes B2B.Conhecimento em plataformas como Cofre Digital, DLP, WAF, EDR, Forcepoint, BeyondTrust, Rapid7, Varonis, XM Cyber, Proofpoint, Securiti e Orca Security.Competências ComportamentaisProfundo conhecimento técnico e pensamento crítico.Capacidade de conduzir reuniões com clientes e stakeholders.Excelente comunicação e habilidade de negociação.Foco em resultados e melhoria contínua.Iniciativa, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.Atenção concentrada, criatividade e paciência.Discrição e sigilo absoluto em informações sensíveis.Capacidade de contornar situações adversas e empatia com o usuário.Atenção aos detalhes, foco em segurança e capacidade de resolução de problemas.Trabalho em equipe e adaptabilidade.BenefíciosVale Refeição — sem desconto.Vale Alimentação — sem desconto.Clube iFood Benefícios — cupons e vantagens — sem desconto.Convênio Odontológico (opcional após 90 dias) — Bradesco, sem coparticipação.Seguro Saúde (opcional após 90 dias) — Bradesco Saúde — sem coparticipação.Seguro de Vida — sem desconto.TotalPass — extensível ao cônjuge e dependentes.Café da Tarde — para recarregar as energias.Day-off de Aniversário — seu dia, seu jeito.Jornada de Trabalho Reduzida — equilíbrio entre vida pessoal e profissional.Vale Transporte — com desconto menor que o estipulado em lei.OUAuxílio Combustível — sem desconto.Facilidades & ParceriasConvênio SESC — lazer e bem-estar para toda a família.Descontos em Escola de Idiomas.Bolsas de Estudo FIAP — Graduação, Pós e Extensão.Bolsas de Estudo Impacta — Graduação, Pós e Extensão.Escola Propria — Treinamentos corporativos.Ações de integração e confraternização.Parceria com a DELL — descontos exclusivos em equipamentos.