Ensino Superior completo, desejável Pós-Graduação;Disponibilidade para viagens;Experiência em gestão de equipes, de preferência representantes;Sólida experiência na área comercial;CNH B;Inglês e Espanhol intermediário será um diferencial.Atender e interagir com clientes, acompanhando e planejando melhorias nos processos comerciais, com o suporte da área técnica, definindo a melhor oferta de produtos, avaliando o grau de satisfação, estabelecendo vínculos e desenvolvendo novos mercados;Monitorar indicadores de sua área e estabelecer planos de ação claros, gerando informações que subsidiam a tomada de decisão;Manter registros sistemáticos das negociações e projetos de venda no CRM e utilizar tais informações e dados na tomada das decisões;Requisitar desenvolvimento, manutenção ou customização de produtos, com base nas oportunidades eleitas CRM;Monitorar principais clientes, visando o acompanhamento de suas demandas, nível de crescimento/redução e participação dos concorrentes, analisando-os individualmente, bem como na comparação com outros clientes do mesmo segmento, ou onde faça sentido;Monitorar a concorrência e acompanhar as informações de participação de mercado, bem como as ações estratégicas e operacionais dos concorrentes, visando montar plano estratégico de reação/ataque/manutenção;Mapear e analisar o mercado de atuação, realizando levantamento nos diversos segmentos (visitas, órgãos públicos, associações e publicações), buscando apresentar dados e informações, apoiando à FCC no processo de tomada de decisões;Apoiar na montagem do Forecast da área e gestão dos SKUS;Gerenciar a rede de representantes e distribuidores da FCC, avaliando os resultados obtidos pela mesma (orçado versus realizado);Treinar representantes e executivos de venda, a fim de garantir que seja prestado um serviço de qualidade dentro dos padrões pré-definidos;Suportar o processo de reclamações de clientes, visando assegurar a satisfação dos mesmos, dentro dos padrões definidos, tratando as inconformidades referentes às questões comerciais e técnicas, e mantendo os Gestores das Unidades Produtivas informados e atuantes sobre os assuntos abordados nessas.