Nascemos para transformar o mercado que atuamos, com o propósito de tornar simples, digital e inteligente toda jornada construtiva. Somos inimigos do caos. Obcecados pela simplicidade. Comprometidos na construção de um futuro inteligente sustentável. Valorizamos os conhecimentos de cada colaborador e buscamos pessoas que queiram agregar valor à empresa. No Faturamento somos responsáveis por garantir a implantação e manutenção de contratos, realizar as medições, emissão e envio das notas fiscais, faturas e boletos e atendimento ao cliente. Buscamos um perfil de liderança para conduzir um time de diverso e multidiciplinar. - Responsabilidades e atribuições - Atendimento pró ativo aos clientes, com atuação em nossos produtos; - Responsável pelo engajamento de nossos usuários no uso dos produtos; - Responsável pela comunicação das novidades, atualizações de produtos, processos e de informações sobre a empresa no geral, aos clientes; - Responsável por identificar oportunidades de melhorias aos clientes referente ao uso de produtos; - Atuar continuamente nos processos de sustentação dos clientes. Requisitos e qualificações Experiência mandatória: - Ensino Superior completo ou em andamento. - Experiência mínima de 2 anos em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. - Habilidade comprovada na gestão de carteira de clientes e acompanhamento de KPI's. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Familiaridade com ferramentas e práticas de sucesso do cliente. Características pessoais desejadas: - Boa Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito. - Resiliência: Capacidade de lidar com rejeições e desafios, mantendo a motivação e o foco nas metas. - Flexibilidade: Adaptar-se a diferentes situações e demandas, ajustando abordagens conforme necessário. - Proatividade e Autoresponsabilidade: Ter um forte senso de responsabilidade sobre os resultados e estar disposto a tomar iniciativas para alcançar as metas. Informações adicionais Modalidade de Trabalho: Híbrido 2px3h (Apôs o primeiro mês de experiência presencial); Ajuda de Custo Home Office R$ 70,00; Benefício mobilidade opções (VT, Vale Combustível ou Estacionamento); Ticket Refeição: Subsidiado pela Empresa, pago através do cartão flash benefícios; Plano de saúde: Porto Seguro Prata Mais, para titular e dependentes (sem cobrança de mensalidade para o titular, com desconto de mensalidade por dependente); Plano Odontológico: Sul-América sem coparticipação; Programa de Saúde Mental; Seguro de Vida; Parcerias com faculdades e cursos de idiomas para incentivo aos estudos; Convênio Farmácia - Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco; Convênio Sesc; Total Pass (Descontos em Academias/ Esportes); Day Off no mês do aniversário; Licença Paternidade estendida para 20 dias corridos; Licença Maternidade estendida para 180 dias corridos; Auxilio Creche; Trilha de Carreira. Somos o sistema operacional da nova construção civil. Nascemos para transformar a construção civil, com o propósito de tornar simples, digital e inteligente toda jornada construtiva. Com cada uma de nossas BUs, oferecemos soluções simples que atendem todos os processos da jornada. Trazemos inovação com os componentes Polar. Disrupção industrial dos módulos e paredes Smart Pods. Digitalização e inteligência de Autodoc. Somos inimigos do caos. Obcecados pela simplicidade. Comprometidos na construção de um futuro inteligente sustentável. Enxergamos a tecnologia como um meio para melhorar a vida das pessoas. Combinamos essas características com uma obsessão por evoluir e pragmatismo sendo protagonistas da mudança no setor. Somos Ambar.