Técnico de ativação e manutenção júnior é responsável por executar atividades básicas de ativação e manutenção de serviços de telecomunicações, atuando sob supervisão técnica, seguindo procedimentos operacionais e padrões de qualidade, com foco no aprendizado e desenvolvimento profissional.
Responsabilidades
Auxiliar na ativação de serviços de telecomunicações, como internet, dados e voz, em clientes residenciais e corporativos.
Executar manutenções preventivas e corretivas de baixa complexidade, conforme orientações técnicas e procedimentos definidos.
Realizar testes básicos de sinal, conectividade e funcionamento de equipamentos.
Apoiar na identificação inicial de falhas em redes, instalações e equipamentos de cliente.
Preencher e atualizar ordens de serviço, relatórios e checklists operacionais, garantindo a correta documentação das atividades.
Zelar pelo uso adequado de ferramentas, materiais e Equipamentos de Proteção Individual (EPIs).
Cumprir rigorosamente as normas de segurança, padrões de qualidade e procedimentos internos estabelecidos.
ESCOLARIDADE
Ensino médico completo
Curso Fibra óptica do zero, Atendimento encantador, Cultura do Encamento, Sucesso do Cliente na Instalação (Fiberschool)
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
Noções básicas de redes e telecomunicações.
Noção em fibra óptica, cabeamento e equipamentos de cliente.
Noção do uso de instrumentos de medição.
Familiaridade com aplicativos de OS e sistemas operacionais
Experiência de 6 meses da área técnica
Competências Comportamentais
Vontade de aprender e evoluir tecnicamente.
Organização e responsabilidade.
Trabalho em equipe.
Boa comunicação e postura profissional.
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