Acompanhar a Experiência Do Cliente Nas Marcas Do Grupo Realizando Pesquisas De Satisfação, Assegurando a Qualidade Dos Processos, e o Cumprimento Dos Padrões De Atendimento. Atuará Na Identificação De Oportunidades De Melhoria, Tratamento De Insatisfações e Suporte Às Unidades Na Execução De Planos De Ação. Requisitos
CNH;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil analítico, organizado e proativo;
Empatia;
Trabalho em equipe;
Conhecimento em Excel;
Diferenciais
Experiência com pesquisas e indicadores de satisfação do cliente.