Operador de Cobrança - Responsável por executar rotinas de recuperação de crédito de valores devidos à empresa, realizando contato com devedores por telefone e e-mail, negociando formas de pagamento. E registrando todas as informações pertinentes. Atua na análise de documentos relacionados às dívidas, notificação de devedores, atualização de cadastros e elaboração de relatórios de cobrança. Também realiza o envio de boletos, acompanha os respectivos pagamentos e registra no sistema todas as interações e negociações realizadas, como ligações, promessas de pagamento, acordos e retornos. Além disso, apoia campanhas de recuperação de crédito, oferecendo benefícios ou incentivos temporários conforme as diretrizes estabelecidas pela administração. Ensino médio completo. Boa comunicação e habilidade de persuasão. Paciência, empatia e resiliência para lidar com situações de conflito. Organização e foco em resultados. Conhecimento básico em planilhas eletrônicas (excel). Noções de legislação, cálculo de juros e práticas previstas no código de defesa do consumidor. Capacidade de trabalhar sob pressão.