O principal responsável pela prospecção e venda de planos de saúde coletivos atua como representante da empresa. Ele ou ela procura oportunidades em mercados-alvo para apresentar soluções personalizadas às empresas.
As habilidades principais incluem experiência com ferramentas de CRM, negociação e gestão de relacionamentos. O profissional deve ter capacidade de comunicação eficaz e habilidades para resolver problemas complexos.
Ao mesmo tempo, é fundamental conhecer as coberturas, abrangência e carências dos planos de saúde. Além disso, o vendedor deve realizar visitas periódicas aos clientes e emitir relatórios detalhados das atividades realizadas.
A busca constante por crescimento no mercado é essencial para alinhar metas estratégicas e alcançar objetivos definidos pela empresa. É fundamental manter a confidencialidade das informações compartilhadas pelos clientes e garantir a formalização eficiente e fechamento transparente dos contratos.
Para se destacar nessa função, é necessário uma boa compreensão dos processos operacionais da empresa e conhecimento dos produtos oferecidos. Isso ajuda a identificar soluções personalizadas para cada cliente e melhorar a satisfação do cliente.
O consultor(a) também deve estar ciente das últimas tendências e regulamentações do setor de saúde para fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes.