Operador de atendimento
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do cargo
Efetuar atendimento técnico de primeiro nível, avaliando através de testes se a comunicação entre equipamento e central de monitoramento está em perfeito funcionamento;
Quais são as principais responsabilidades?
* Avaliar a melhor solução para clientes sem comunicação, enviando técnico para uma manutenção ou orientação sobre a melhor forma de uso do equipamento, para que essa falha não seja uma reincidência.
* Demonstração do módulo (fala/escuta), com intuito de dar boas-vindas aos clientes;
* Efetuar atendimento aos clientes com alarme Verisure, incluindo sinais de disparos de alarme com baixa complexidade;
* Cumprimento de metas, relacionadas a NDS garantindo agilidade e qualidade em todos os atendimentos;
* Atuar em conjunto com os critérios da pesquisa de satisfação dos clientes, buscando manter sua avaliação igual ou superior a meta;
O que você precisa ter?
* Ensino médio completo;
* Experiência com atendimento ao cliente.
Benefícios
* Salário: R$1.538;
* Vale Transporte;
* Vale Refeição ou Alimentação;
* Seguro de Vida Sulamérica;
* Plano de Assistência Médica AMIL;
* Plano Odontológico Sulamérica;
* Wellhub (Gympass);
* Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
* Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
* Apoio Pass;
* Check-up Saúde;
* Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
* Conexa – plataforma de teleconsulta;
* Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
* Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
* Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
* Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
* Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
* Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho
Escala 6x1 – Tarde.
Local de Trabalho
Morumbi
#J-18808-Ljbffr