Garantir o cumprimento de SLAs operacionais (expedição, monitoramento de rotas, atendimento KPIS) da equipe de transporte (last mile); Atuar em interface com áreas diversas (Operação, Loss Prevention etc); Monitorar indicadores via dashboards (Tableau / Google Sheets) e emitir reports diários/semanas com insights acionáveis. Tratar exceções (no-shows de transportadoras, avarias, divergências de inventário, falhas sistêmicas) com escalonamento ágil. Atuar com terceiros / transportadoras (SLA, qualidade de serviço) e apoiar a gestão de custos operacionais. Requisitos Graduação ou Cursando Engenharia de Produção, Logística, Administração ou similares. Experiência operações logísticas (de preferência e-commerce/fulfillment/sort center/last mile), com métricas de alto volume. Excel/Google Sheets Intermediário; Vivência com ferramentas de análise e solução de problemas (Ex.: Pareto) Forte senso de urgência, comunicação clara e tomada de decisão orientada a dados. Atuação em escala 6x1, turno de 08:00 as 16:20, mas com disponibilidade para alterações, conforme necessidade do site. Diferenciais Atuação prévia em 3PL ou grandes operações de e-commerce. Local de trabalho: Cuiabá, MT Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano