Irá realizar o atendimento de chamados no Service Desk atribuído ao rastreamento de notas fiscais expedidas; tratativas de pendencias; posicionamento de pedidos não faturados; envio de comprovantes de entrega; emissão de carta de correção;
- Dará o devido suporte às transportadoras referente a tratativas de pendencias relacionados a entrega; abertura de chamado para TFEA (falta, troca e excesso); acompanhamento das notas fiscais expedidas; extração de relatórios nos portais das transportadoras para acompanhamento diário; atuação nas tratativas de notas fiscais paradas no SEFAZ (postos fiscais);
- Fará atendimento ao departamento comercial, representantes e clientes referente ao posicionamento de entregas; tratativas relacionadas as entregas; emissão de carta de correção; encaminhamento de boletos referente a impostos fiscais;
- Será responsável por assegurar que as entregas das mercadorias estejam sendo realizadas conforme prazos estabelecidos em contrato com as transportadoras;
- Irá gerar e desenvolver relatórios de acompanhamento diário e identificar entregas com pendencias para solução imediata.
**Requisitos**
Escolaridade mínima:
Graduação em Administração - Comércio exterior - Logística ou correlatas - Cursando - Obrigatório
Informática:
- SAP - Intermediário
- Excel - Microsoft - Intermediário
Experiências e qualificações:
- Sólida experiência e vivência em distribuição logística e transportes/entregas;
- Conhecimento em sistemas SAP e EXCEL.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.200,00 - R$2.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte