Descrição da vaga
Temos uma oportunidade de crescimento chegando
Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento
Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento
Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios para atuar como líder dos colaboradores que atendem SUPORTE COMERC MOVEL EMPRESA.
Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time
Esperamos por você.
#OneAtento
#VemFazerParteDoNossoTime
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar/liderar equipes;
Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação;
Monitorar os KPI's operacionais;
Analisar e atualizar relatórios;
Criar novos processos;
Administrar escalas de trabalho;
Encerrar e acompanhar a folha de ponto;
Aplicar feedback;
Gerir e desenvolver os liderados;
Apresentar resultados para a liberação;
Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor.
Requisitos e qualificações
Ter ao menos 6 meses de experiência em liderança de preferência em Backoffice ou suporte;
Necessário Ensino Superior Cursando ou Completo (Necessário comprovação);
Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado;
Ter vivência em reuniões e apresentação de resultados;
Conhecimentos em Pacote Office;
Possuir disponibilidade de horário;
Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a unidade Atento São Caetano do Sul
Informações adicionais
Salário
R$ 2.800,00
Horário de Trabalho
Ter disponibilidade de horário
Jornada de Trabalho
200h mês - Escala 6x1 - folga domingo
Local de Trabalho: Atento São Caetano do Sul
Analista : Midia Amanda
Muito prazer, somos a Atento
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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