Buscamos um(a) Especialista em Automação e IA para ser a mente e as mãos por trás da nossa próxima grande evolução. Sua missão será desenhar, desenvolver e implementar soluções de automação e inteligência artificial que irão revolucionar desde nossos processos internos até os serviços que entregamos aos nossos clientes, como o nosso time de Tech Atendimento. Você não será apenas um executor, mas um arquiteto de soluções, com autonomia para criar e inovar. Mapear e Otimizar: Analisar processos internos e de clientes para identificar oportunidades de automação, visando aumento de eficiência e redução de tarefas manuais. Desenvolver e Implementar: Construir, testar e implantar fluxos de automação complexos utilizando plataformas como Make.com (Integromat), n8n, ou similares. Criar Agentes de IA: Desenvolver, treinar e manter agentes de inteligência artificial e chatbots (utilizando ferramentas como Chatwoot, Manychat, ou APIs de LLMs) para qualificação de leads, atendimento ao cliente e outras aplicações. Integrar Sistemas: Realizar a integração entre diversas ferramentas (CRMs, plataformas de marketing, WhatsApp Business API, planilhas, etc.) através de APIs, webhooks e conectores. Gerenciar e Monitorar: Garantir o bom funcionamento das automações, identificar e corrigir falhas, e otimizar os fluxos existentes para melhor performance. Inovar: Pesquisar constantemente novas ferramentas, técnicas e tendências em automação e IA, propondo e liderando projetos-piloto de inovação na agência.