BM VAGAS seleciona Analista de Suporte na cidade de Ouro FinoResponsabilidades Atender e solucionar dúvidas de franqueados por telefone, e-mail e chat;Registrar chamados e acompanhar o status de resolução;Realizar testes e troubleshooting de sistemas;Elaborar documentação técnica para usuários;Manter-se atualizado sobre as novas funcionalidades dos sistemas.Requisitos Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento em informática básica (hardware e software);Domínio de ferramentas de comunicação (e-mail, chat, telefone);Boa comunicação oral e escrita.Habilidades Proatividade e dinamismo;Organização e atenção aos detalhes;Facilidade em trabalhar em equipe.HorárioSegunda a Sexta - Feira 8h às 17h