A Profissional Esteta será responsável por realizar procedimentos estéticos promovendo o bem-estar dos clientes. Este profissional deve possuir conhecimento técnico e científico, além de habilidades práticas em estética, para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, unindo conhecimentos técnicos e habilidades comerciais para promover os serviços e tratamentos da empresa, fidelizar clientes, e alcançar metas comerciais, garantindo qualidade no atendimento e foco em resultados.
Responsabilidades
* Avaliação e Atendimento ao Cliente: Realizar avaliações detalhadas para identificar as necessidades estéticas dos clientes. Garantir a execução dos procedimentos dermatofuncionais com excelência.
* Atuação Comercial: Apresentar e promover os tratamentos e serviços disponíveis, destacando benefícios e diferenciais. Identificar oportunidades de vendas consultivas e oferecer pacotes de serviços adequados ao perfil do cliente. Auxiliar na fidelização dos clientes, acompanhando resultados e promovendo uma experiência de alto padrão.
* Foco em Metas e Resultados: Atingir metas comerciais individuais e da unidade, garantindo o equilíbrio entre a qualidade técnica e o desempenho de vendas. Apoiar na elaboração de estratégias para aumentar a adesão a tratamentos e pacotes promocionais.
* Educação e Relacionamento: Orientar os clientes sobre cuidados durante e após os tratamentos, reforçando a importância da continuidade dos cuidados. Construir um relacionamento de confiança e credibilidade com os clientes, garantindo uma experiência diferenciada.
* Operação e Gestão de Equipamentos: Operar equipamentos avançados de dermatofuncional, como ultrassom e laser. Zelar pela manutenção, limpeza e funcionamento correto dos equipamentos utilizados.
* Participação em Treinamentos e Estratégias Comerciais: Participar de treinamentos técnicos e comerciais para aprimorar conhecimentos e melhorar o desempenho em vendas. Contribuir para o desenvolvimento de estratégias promocionais em parceria com a equipe de marketing e vendas.
Requisitos e Qualificações
* Formação superior em Biomedicina ou Fisioterapia.
* Registro ativo no Conselho Regional de Biomedicina (CRBM) ou Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (CREFITO).
* Pós-graduação em Fisioterapia Dermatofuncional (concluída ou em andamento) - Fisioterapeuta.
* Especialização em Estética - Biomédica.
* Experiência em atendimento clínico na área dermatofuncional.
* Vivência em vendas consultivas ou atuação comercial.
* Experiência prévia em procedimentos estéticos.
* Habilidade em comunicação e empatia para lidar com os pacientes.
* Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.
* Conhecimento em tecnologias e equipamentos estéticos.
Habilidades e Competências
* Excelente capacidade de comunicação e persuasão.
* Empatia e habilidade para criar conexões com os clientes.
* Habilidade em identificar as necessidades dos clientes e propor soluções assertivas.
* Conhecimento técnico em tratamentos corporais e faciais, além do manuseio de equipamentos avançados.
* Capacidade de trabalhar com metas e foco em resultados.
* Atenção aos detalhes e precisão na execução dos procedimentos.
* Proatividade e iniciativa na busca por soluções e melhorias.
* Ética profissional e compromisso com o bem-estar dos clientes.
Condições de Trabalho
* Trabalho em clínica de estética, com horários que podem incluir finais de semana, conforme a demanda de atendimento.
* Ambiente que exige cuidados com a higiene e a segurança dos clientes.
* Comissão sobre as vendas e aplicação.
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