Buscamos profissionais para auxiliar em atividades administrativas relacionadas à cobrança, onde atuam em estratégias de recuperação de créditos.
Responsabilidades:
* Executar cobranças extrajudiciais por meio de telefone, e-mail e WhatsApp.
* Negociar prazos e condições de pagamento com clientes;
* Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão financeira da empresa.
* Fornecer informações claras sobre débitos e condições para quitação de dívidas aos clientes.
* Gerenciar conflitos de maneira eficaz e profissional.
* Elaborar relatórios periódicos sobre o status das cobranças.
Habilidades e qualificações:
* Ensino médio completo ou curso de Administração, que demonstrem capacidade de aprendizado contínuo.
* Experiência em funções administrativas, preferencialmente com foco em cobrança ou atendimento ao cliente;
* Conhecimento básico de ferramentas de software utilizados na área financeira.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Competências comportamentais:
* Proatividade;
* Sentimento de dono;
* Empatia e ética no trato com clientes;
* Organização e atenção aos detalhes em todas as tarefas diárias.